Возврат товара

Платок не подошел — ничего страшного!

Вы можете отправить товар надлежащего качества обратно по адресу, который был указан на полученной посылке в течение семи дней с момента получения, приложив заполненное заявление о возврате товара, заполненное по нижеприведенной форме:

Наименование фирмы, отгрузившей вам товар ООО «Платочный калейдоскоп», вы найдете в отгрузочных документах, пришедших вместе с посылкой, или электронных письмах, которые вы получали из интернет-магазина до отгрузки товара. Приложите копию накладной об отгрузке товара, это ускорит процесс оформления возврата.

В течение 20 дней после получения товара и письменного заявления мы вернем вам деньги за покупку за исключением стоимости пересылки.


Товар ненадлежащего качества можно вернуть в наш адрес путем направления его почтовым отправлением с приложением письменного заявления по нижеуказанной форме. Приложите копию накладной об отгрузке товара, это ускорит процесс оформления возврата.
В заявлении укажите выявленные вами дефекты товара.
Если экспертиза подтвердит наличие брака, то мы вернем вам деньги за товар и возместим стоимость пересылки (при наличии подтверждающего документа).

Свяжитесь с сотрудниками нашего интернет-магазина, если у вас возникли сложности с возвратом товара.